Nos guides
Bienvenue dans notre espace guides et conseils ! Retrouvez ici toutes les astuces pour personnaliser vos produits, bien entretenir vos créations artisanales, ou choisir la taille idéale pour vos accessoires. Nos tutoriels sont là pour vous aider à profiter pleinement de votre expérience sur le site.
Personnalisé son produits
Offrez à votre création une touche unique ! Suivez nos conseils pour personnaliser facilement vos produits selon vos envies : choix des matières, gravures, couleurs et finitions. Découvrez comment rendre chaque pièce vraiment à votre image grâce à notre service artisanal.
Entretenir ses planches
Pour garder vos planches apéro et à découper en bois belles et durables, un entretien régulier est essentiel. Ce guide vous explique comment nettoyer, huiler et réparer facilement vos planches afin de les conserver en bon état malgré une utilisation fréquente.
Entretenir sa laisse pour chien
Les laisses en corde Polypropylène Multifilament (PPM) sont solides, légères et faciles à entretenir, mais un nettoyage régulier reste essentiel pour garantir leur durabilité et leur aspect éclatant. Voici les étapes recommandées :
Écrire sur sa puce NFC
Ce guide est adapté à tous types de données simples (liens, texte, contacts, etc.), idéal pour personnaliser facilement une puce NFC avec ton téléphone et l’appli NFC Tools.
Mesurer son tour de poignet
Pour recevoir votre bracelet Doklien sur-mesure, il vous suffit de me transmettre la mesure exacte de votre tour de poignet. Suivez ce guide rapide pour bien la relever avant de passer commande !
F.A.Q.
Questions fréquemment posées
Nous proposons des créations artisanales personnalisées pensées, dessinées et fabriquées à Petit-Mars. Notre boutique offre des objets uniques pour différents univers : le monde canin, l’auto/moto, les moments gourmands et les événements spéciaux (mariage, anniversaire, naissance…). Chez Doklien, chaque pièce est réalisée sur mesure avec passion : décorations, accessoires, textiles, cadeaux personnalisés, goodies d’entreprise et gravure. Nous donnons vie à vos idées avec des produits authentiques et 100 % Made in Petit-Mars.
Après la validation de votre commande, vous recevrez sous 48h un BAT (Bon À Tirer) pour valider la personnalisation de votre produit. L’expédition s’effectuera dans un délai maximum de 4 semaines à compter de la validation du BAT.
Votre commande pourra donc vous être livrée plus rapidement si la confirmation du BAT est rapide.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et virement bancaire.
Vos paiements sont sécurisés par Mollie.
Plus d'information -> https://www.mollie.com/fr/security
La livraison est gratuite à partir de 129 € d’achat pour toutes livraisons en point relais avec Mondial Relais (uniquement en France).
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu’elle n’a pas été validé avec vous avant fabrication. Contactez-nous rapidement via notre adresse mais avec le numéro de commande ou notre formulaire de contact.
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi, généralement entre 2 jours à 5 jours ouvrés.
Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi pour vérifier son avancement en ligne.
Notre service client est joignable par email à contact@doklien.com ou via notre formulaire de contact.