Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site doklien.com (ci-après « le Site »).

En naviguant sur le Site, l’utilisateur accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions.

1. Introduction

Le Site est exploité par Doklien. L’accès au Site implique l’acceptation des CGU.

2. Acceptation des CGU

L’utilisation du Site vaut acceptation des CGU. Si vous refusez ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

3. Utilisation du Site

Le Site est destiné à une utilisation personnelle et non commerciale. Toute utilisation illicite, frauduleuse, diffamatoire, obscène ou nuisible est strictement interdite.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le Site (textes, images, logos, marques, designs) appartient exclusivement à Doklien ou à ses partenaires. Toute reproduction, utilisation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est strictement interdite.

5. Protection des données personnelles

Doklien s’engage à assurer la protection des données personnelles, conformément au RGPD et à la Politique de Confidentialité.

6. Commandes et paiement

Les commandes sont assujetties à la disponibilité des produits. Les prix sont exprimés en euros et peuvent être modifiés sans préavis. Le paiement s’effectue en ligne via des solutions sécurisées (carte bancaire, PayPal, etc.). Une confirmation de commande est envoyée par e‑mail après validation.

7. Livraison

Les délais et frais de livraison sont indiqués au moment de la commande. Doklien s’efforce de respecter les délais, mais ne saurait être tenue pour responsable des retards imputables aux transporteurs. Un numéro de suivi vous est communiqué lorsque possible.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’utilisateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation et réclamer un remboursement. Les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour demeurent à la charge du client.

9. Responsabilité

Doklien ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site ou de l’impossibilité d’y accéder. Les éventuelles erreurs typographiques ou photographiques n’engagent pas la responsabilité de Doklien.

10. Modification des CGU

Doklien se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les changements entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.

11. Litiges

Les CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, la juridiction compétente sera celle du lieu du siège social de Doklien.

Contact

Pour toute question relative aux CGU, vous pouvez nous contacter à : contact@doklien.com

Dernière mise à jour : septembre 2025