1. Introduction

Le Site est exploité par Doklien. En accédant au Site, vous acceptez d’être lié par les présentes CGU.

2. Acceptation des CGU

En utilisant le Site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, merci de ne pas utiliser le Site.

3. Utilisation du Site

Vous pouvez utiliser le Site uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Toute utilisation illégale, frauduleuse, diffamatoire, obscène ou nuisible est interdite.

4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, logos, marques, designs) sont la propriété exclusive de Doklien ou de ses partenaires. Toute reproduction, copie ou utilisation sans accord écrit est interdite.

5. Protection des données personnelles

Doklien s’engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et à sa Politique de Confidentialité.

6. Commandes et paiement

Les commandes sont soumises à disponibilité. Les prix sont indiqués en euros et peuvent évoluer sans préavis. Le paiement s’effectue en ligne (carte bancaire, PayPal ou autre solution sécurisée). Une confirmation est envoyée par e-mail après validation.

7. Livraison

Les délais et frais de livraison sont indiqués au moment de la commande. Doklien s’efforce de les respecter, mais ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs. Un numéro de suivi est communiqué lorsque possible.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation et obtenir un remboursement. Les produits doivent être renvoyés en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.

9. Responsabilité

Doklien ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site ou à l’impossibilité d’y accéder. Les éventuelles erreurs typographiques ou photographiques ne sauraient engager sa responsabilité.

10. Modification des CGU

Doklien peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication en ligne. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

11. Litiges

Les CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Doklien.

Pour toute question concernant ces CGU, contactez-nous à contact@doklien.com.